Politique de confidentialité

01 / Responsable du traitement

Qui traite vos données ?

Le responsable des traitements décrits dans cette politique est STUDUO, entreprise individuelle immatriculée sous le numéro SIRET 844 430 231 00036.

STUDUO n’a pas désigné de délégué à la protection des données, cette désignation n’étant pas obligatoire au regard de son activité. Toute demande peut être adressée directement à angeliqueetantoine@studuo-creation-web.fr.

02 / Données collectées

Quelles informations sont recueillies ?

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, STUDUO peut recueillir les informations que vous renseignez volontairement :

• vos nom et prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone, lorsqu’il est renseigné ;
• l’adresse de votre site actuel, lorsqu’elle est renseignée ;
• la nature de votre besoin et les informations contenues dans votre message.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande. Sans ces informations, STUDUO ne pourra pas vous répondre.

03 / Finalités et bases légales

Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

Les données du formulaire ne sont pas utilisées pour envoyer une newsletter ou des offres commerciales sans une information adaptée et, lorsque la réglementation l’exige, votre consentement.

04 / Destinataires

Qui peut accéder à vos données ?

Les données sont accessibles uniquement à STUDUO et, lorsque cela est techniquement nécessaire, à ses prestataires agissant pour son compte dans la limite de leurs missions :

• Hostinger, pour l’hébergement du site, du domaine et des services associés ;
• les prestataires techniques indispensables au fonctionnement, à la maintenance ou à la sécurisation du site.

STUDUO ne vend ni ne loue vos données. Elles ne sont communiquées à un tiers que lorsque cela est nécessaire au service, au respect d’une obligation légale ou à la défense de ses droits.

05 / Durées de conservation

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

• Demande sans suite commerciale : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
• Relation contractuelle : pendant la relation, puis pendant la durée nécessaire à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
• Documents comptables et factures : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
• Données techniques de sécurité : pendant une durée proportionnée et, sauf nécessité particulière, au maximum 12 mois.

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale imposant une conservation plus longue.

06 / Vos droits

Comment garder la maîtrise de vos données ?

Selon votre situation et la base légale du traitement, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, de retrait du consentement et de définition de directives après votre décès.

Pour exercer un droit, écrivez à angeliqueetantoine@studuo-creation-web.fr. STUDUO répondra dans les meilleurs délais et, en principe, sous un mois.

Une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable. Elle ne doit pas être transmise spontanément.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

07 / Cookies et services tiers

Comment sont gérés les traceurs ?

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à la mémorisation de vos choix. Ils ne nécessitent pas de consentement lorsqu’ils sont indispensables au service demandé.

Tout traceur de mesure d’audience, publicité ou réseau social nécessitant un consentement ne doit être déposé qu’après votre accord. Poursuivre la navigation ne vaut pas consentement.

Le module de gestion des cookies doit permettre d’accepter, refuser ou personnaliser les finalités et de modifier votre choix aussi facilement qu’il a été exprimé.

Vous pouvez également régler votre navigateur. Le blocage des cookies strictement nécessaires peut toutefois altérer le fonctionnement du site. Consultez les informations de la CNIL sur les traceurs.

08 / Hébergement et transferts

Où les données sont-elles traitées ?

Le site est hébergé par Hostinger. STUDUO privilégie les services et localisations de traitement situés dans l’Espace économique européen.

Si un prestataire traite des données hors de cet espace, STUDUO vérifie l’existence d’un mécanisme reconnu par la réglementation, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types assorties, si nécessaire, de garanties supplémentaires.

09 / Sécurité

Comment vos informations sont-elles protégées ?

STUDUO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, d’altération ou de divulgation. L’accès est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin.

Aucun moyen de transmission ou de stockage n’offrant une sécurité absolue, STUDUO s’engage à réagir dans les meilleurs délais en cas d’incident et, lorsque la réglementation l’exige, à notifier la CNIL et les personnes concernées.

10 / Évolution de la politique

Mise à jour de ces informations

Cette politique peut évoluer avec le site, les services utilisés ou la réglementation. La version publiée sur cette page est la version applicable.

Pour toute question, contactez STUDUO à angeliqueetantoine@studuo-creation-web.fr.